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ご利用ガイド

ご注文確認メール・発送メールについて

【ご注文確認メール】
ご注文の受付が完了後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。
メールが送られていない場合、ご注文は完了できておりませんので、再度ご購入手続きをしていただくか、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。「ご注文確認メール」をお送りした後に、商品の販売状況によって、ご注文をいただいた商品が急遽在庫切れとなる場合がございます。この場合、当店から、ご注文をキャンセルさせていただく旨のメールをお送りいたします。


【発送メール】
発送作業が完了後、「発送メール」をお送りいたします。
メールをお受け取りいただいた後は、ご注文内容の変更はいたしかねますので、ご了承ください。

お支払いについて

【クレジットカード】
 下記のクレジットカードでお支払いいただけます。
  VISA
  Mastercard
  AMERICAN EXPRESS
  JCB

 ※クレジットカードのお支払い回数は、1回払いのみとなります。

 ※クレジットカードの不正利用の禁止
  他人のクレジットカード番号を利用する等、クレジットカードの不正利用は犯罪行為です。
  当店での不正利用が発覚した場合は、直ちに刑事責任、民事責任の追及のため、関係各所へ報告いたします。

【Amazon Pay】
 Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができます。
 ご利用になるには、Amazonアカウントが必要です。

 ■当店を初めてご利用いただく場合
  ご注文決済時に「Amazonアカウントでお支払い」をしていただけましたら、
  すぐにAmazon Payのご利用が可能となります。

 ■当店のアカウントをお持ちの場合
  Amazon Payでお買い物をする前に、当店のアカウントと、Amazon Payの連携をお願い致します。
  次のいずれかの手順で連携することができます。
   ・Amazonアカウントでショップへログインした後に、新規にショップ会員登録をおこなう
   ・既存のショップ会員でログインをした後に、Amazonアカウントでショップにログインをする

 ※連携せずにお買い物をした場合、当店のポイントが付与されませんのでご注意ください。

 ※Amazon Payに関するお問合せは下記までお願いいたします。
  https://pay.amazon.co.jp/help/202161900

配送について

・ご注文頂きました商品の大きさにより、「佐川急便」もしくは「日本郵便 ゆうパケット」にて配送します。
 ※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

・2000円以上のご購入で、送料無料になります。
 2000円未満のご購入の場合、全国一律で500円をご負担いただきます。

・海外への配送はできません。

消費税について

当店は全て消費税込み価格を表示しています。

返品について

・原則として、注文後のキャンセルやお客様のご都合で、問題のない商品を返品・交換することは承っておりません。あらかじめご了承ください。

・商品の破損や発送商品の間違いがあった場合は、商品到着後7日以内に、ご連絡の上、着払いでご返送ください。7日を過ぎた場合は、ご対応いたしかねます。なお、ご連絡をいただいた際、配送業者との協議のために、到着した商品および商品が梱包された輸送箱・包装紙等の写真のご提供をお願いする場合があります。

  【ご連絡先】 「問い合わせフォーム」からご連絡ください。
  【ご返送先住所】〒358-0032埼玉県入間市狭山ヶ原霞野11-13

・商品代金のご返金は、取り扱いクレジットカード会社の締め日によって翌月もしくは翌々月になる場合もございます。

・商品を返品された時期とクレジットカード会社の締め日によっては、商品代金が当月ご利用金額から相殺されずに一度引き落としとなり、翌月のクレジットカード利用のご請求時にご返金となる場合があります。ご注文いただいた後に、在庫切れ等によってキャンセルとさせていただく場合も同様です。ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。

会員規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ポプラ社(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供する「kodo-mall」(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するユーザーの皆さま(以下、「お客様」といいます。)は本規約に従って、本サービスをご利用ください。

第1条(適用)

  1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

  3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条(利用登録)

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。

  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   (1) 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   (2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   (3) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(メールアドレスおよびパスワードの管理)

  1. お客様は、自己の責任において、本サービスに登録したメールアドレスおよびパスワードを管理するものとします。

  2. お客様は、いかなる場合にも、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、メールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのメールアドレスを登録しているお客様自身による利用とみなします。

  3. メールアドレス及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(売買契約)

  1. 本サービスにおいては、お客様が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします。

  2. 当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該お客様に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。

  (1) お客様が本規約に違反した場合
  (2) 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
  (3) その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合

  3. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

  4. 当社が商品を配送業者に引き渡した後、天災地変等の不可抗力によって、商品が滅失・毀損した場合の危険は、お客様のご負担とします。なお、配送業者の責に帰すべき事由による商品の滅失・毀損については、この限りではありません。

第5条(知的財産権)

  本サービスにおいてお客様に提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第6条(禁止事項)

  お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

   (1)法令または公序良俗に違反する行為
   (2)犯罪行為に関連する行為
   (3)本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
   (4)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
   (5)本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
   (6)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
   (7)不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
   (8)他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
   (9)他のお客様に成りすます行為
   (10)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
   (11)その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

   (1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   (2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   (3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   (4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条(利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。

   (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
   (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   (3)決済手段として当該お客様が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
   (4)料金等の支払債務の不履行があった場合
   (5)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   (6)本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
   (7)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条(お客様による利用の中止)

  お客様は、所定の手続により、いつでも本サービスの利用登録を抹消することができます。

第10条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。
  3. 当社が、何らかの理由によって責任を負う場合にも、お客様が購入した商品代金相当額の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
  4. 当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条(サービス内容の変更等)

  当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(利用規約の変更)

  当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条(個人情報の取扱い)

  当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条(通知または連絡)

  お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第15条(権利義務の譲渡の禁止)

  お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。


以上